MODULO I

0. PRÓLOGO

1. INTRODUCCIÓN

1.1. LA COMUNICACIÓN

1.2. LAS EMOCIONES Y LA COMUNICACION

2. CAPÍTULO PRIMERO. "EL MAPA DE TU VIDA"

2.1 UNA VIDA, UN VIAJE Y MUCHOS MAPAS

2.2. LA CASILLA DE SALIDA

2.2.1. - Escenarios en que nos movemos:
Familiar- Social - Trabajo - Ocio - Desarrollo personal
2.2.2. - Forma de distribuir el tiempo.
2.2.3. - Objetivos y prioridades:

• Mandatos
• Creencias: Tipos de creencias
• Una formula para el cambio
• Reconocer las interferencias y trabajar con ellas
• Resumen
• Elementos adicionales que influyen en el cambio

MODULO II

3. CAPÍTULO SEGUNDO. "CAMPO DE ENTRENAMIENTO"

3.1. 10 PRINCIPIOS DEL COACHING

3.2. ¿POR QUÉ FUNCIONA EL COACHING?

3.3. CUALIDADES HUMANAS Y HABILIDADES (COMPETENCIAS) PROFESIONALES DEL COACH

3.4. COMPETENCIAS BÁSICAS

• 3.4.1.Mantener la agenda del cliente
• 3.4.2.Saber escuchar
• 3.4.3.Rapport
• 3.4.4.Focalizar
• 3.4.5.Establecer metas: saber tomar decisiones
  • Los 5ejes del funcionamiento mental
    • •  A) La representación real
    • •  B) Los objetivos
    • •  C) La decisión
    • •  D) La Ética
    • •  E) Los sentimientos
• 3.4.6.Feed-back
• 3.4.7.Intuición
• 3.4.8.Establecer un acuerdo y mantenerlo
• 3.4.9.Empujar a la acción
• 3.4.10.Preguntas poderosas
• 3.4.11.Crear el clima de confianza

MODULO III

4. TERCER CAPÍTULO. "EN EL LABERINTO"

4.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA U OBSTÁCULO

4.2. SENTIDO FILOSÓFICO Y SIMBÓLICO DEL OBSTÁCULO

4.3. CASOS. SITUACIONES TIPO

4.3.1. Incapacidad de decisión
4.3.2. Perdida de objetivos
4.3.3. Ausencia de motivación
4.3.4. Inconformidad con la situación actual
4.3.5. Mejora de resultados, optimización de su trabajo
4.3.6. Insatisfacción personal y laboral
4.3.7. Disminución de la concentración
4.3.8. Cambio de posición social.
4.3.9. Cambio laboral.

4.4. TEORÍA DE LOS CONFLICTOS: CONFLICTOS ESPECÍFICOS.

4.4.1. Análisis de conflictos y resolución de los mismos
4.4.2. Los puntos clave para analizar un conflicto
4.4.3. Tipo de conflicto
4.4.4. ¿Cómo resolver el conflicto?

4.5. STRES EN LA EMPRESA

4.5.1. ¿cómo se produce el stress?
4.5.2. las tres etapas del síndrome general de adaptación
4.5.3. Enfoque multidisciplinar del stress

MODULO IV

5. CAPÍTULO CUARTO. EN EL INTERIOR DE LA EMPRESA

5.1. DISTINTOS TIPOS DE COACHING.

5.1.1. Coach Ejecutivo.
5.1.2. Coach para un Proyecto.
5.1.3. El Coach de Equipos.
5.1.4. Análisis comparativos de las distintas formas de aplicar el Coaching según diferentes expertos .

5.2- SITUACIONES DE CONFLICTO MÁS HABITUALES EN LA EMPRESA.

5.2.1. La colectividad de una empresa.
5.2.2. Conflictos habituales entre personas, departamentos, jerarquías o hacia el exterior.

5.3. - APRENDIENDO A DELEGAR.

5.3.1. Cómo transmitir conocimientos.
5.3.2. Aumentar la capacidad de sus colaboradores.
5.3.3. Verificar resultados.
5.3.4. Distintos métodos de pedagogía.

5.4. COACHING APLICADO